Política de Envio – Novari

Envio Internacional

Os produtos da Novari são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais localizados na Suíça, Estados Unidos e Ásia , garantindo acesso às melhores tecnologias e novidades do mercado global.

• Prazo de entrega: de 10 a 35 dias úteis após a postagem, variando conforme a região e os prazos logísticos dos Correios.

• Postagem: até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Pagamentos por boleto: podem levar de 1 a 5 dias úteis para serem compensados.

Todos os pedidos recebem um código de rastreio gratuito , que é enviado automaticamente por e-mail assim que o pedido for despachado.

Observação: atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, feriados nacionais, inspeções alfandegárias ou períodos de alta demanda.

Garantia de Entrega

A entrega dos produtos da Novari é 100% garantida .
Em casos de extravio ou perda confirmada , o cliente receberá reembolso integral do valor pago .
Se o pedido não for entregue em até 90 dias úteis após a postagem , o reembolso será processado automaticamente.

Em alguns casos, os produtos podem ser enviados em pacotes separados , quando originados de diferentes centros de distribuição.

Rastreamento do Pedido

O código de rastreio é enviado por e-mail entre 3 e 9 dias úteis após a confirmação do pagamento.
As informações levar de 5 a 10 dias úteis para serem atualizadas no sistema dos Correios após a postagem.

Você pode acompanhar seu pedido diretamente no site dos Correios ou na página de rastreamento da Novari .

Enderecimento

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega durante a finalização da compra.
A Novari não se responsabiliza por pedidos não entregues devido a dados incorretos ou incompletos fornecidos no momento do cadastro.

Destino Ausente

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido, o pedido será enviado à agência mais próxima , onde poderá ser retirado em até 7 dias corridos .
Após esse prazo, o pedido retorna ao remetente, e será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Endereço Incorreto ou Incompleto

Se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto, o pacote retornará ao encaminhamento.
Nesses casos, não será realizado reembolso ou nova tentativa de entrega .

Taxas e Impostos

Em caso de taxas alfandegárias ou encargos adicionais , a Novari assume total responsabilidade.
Você paga somente o valor indicado no site , sem custos extras na entrega.

Ao finalizar uma compra na Novari , você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política de envio.